Читати книгу - "21 спосіб мислити креативно"

Скільки їх буде разом?

Хтось побачить шістнадцять або сімнадцять (якщо порахують квадрат, у якому містяться менші), хтось інший побачить ще більше квадратів і лишень окремі побачать усі тридцять. Що більше ви бачите у своєму завданні складових, то більше характерних ознак цього завдання зможете вдосконалити чи змінити. Намагайтеся бути всеосяжним, бо якщо ви щось пропустите, то потім уже не зможете повернутися до нього. На цій стадії кількість має більше значення, ніж якість.

Люди визначають складові по-різному. Коли перелічуєте складові завдання, то просто думайте про них як про частини, а створюючи загальний список, не переймайтеся його правильністю. Довіра до самого себе зробить ваші розв’язання унікальними, а ви зможете запропонувати прегарну ідею.

Зазвичай для описування складових завдання виокремлюють такі характерні ознаки, як описові, фізичні, функціональні, соціальні, цінові й екологічні.

Звичайними описовими (фізичними) характерними ознаками є: зміст, структура, колір, форма, текстура, звук, смак, запах, розміри і щільність.

Звичайними функціональними характерними ознаками є: маркетинг, виробництво, продаж, роль, тривалість.

Звичайними соціальними характерними ознаками є: обов’язки, соціальна політика, а також пов’язані із законністю та мораллю обмеження.

Звичайними ціновими характерними ознаками є: собівартість, гуртові та роздрібні ціни, споживчі ціни.

Звичайними екологічними характерними ознаками є: позитивний або негативний вплив на довкілля.

Скажімо, характерними ознаками олівця можуть бути такі: використовується для писання, жовтий, простий, з гумкою, гострий, шестигранний, має на поверхні напис, циліндричний.

Характерними ознаками комерційної угоди можуть бути: розмір виплати, час виплати, форма виплати, безпечність угоди, джерело фінансування, відповідальність сторін, корпоративна політика, висвітлення в пресі, час завершення угоди та ставлення до неї працівників компанії.

Характеристики викрутки

Розглянемо характерні ознаки звичайної викрутки.

1. Кругла.

2. Стальний стержень.

3. Дерев’яне руків’я.

4. Клиновидний кінець.

5. Для ручного використання. Сила докладається обертовими рухами.

6. Використовується для закручування та викручування гвинтів.

З метою вдосконалення викрутки необхідно зосередитися на кожній її характерній ознаці, а тоді спробувати почергово їх покращити. Погляньте на кожну характерну ознаку або складову й запитайте: «У який ще спосіб це могло б бути зроблено?» або «Чому має бути саме так?»

Представники шведської компанії AB Bacho Tools звернули увагу саме на руків’я викрутки. Вони зауважили, що більшість майстрів під час роботи з викруткою тримають її обома руками, хоча руків’я для цього не пристосоване. Тому вони створили руків’я для викрутки, яке можна тримати обома руками, і назвали його «бачо-ергокрутка», а те, що вони окреслили концепцією «ерго», невдовзі перетворилося на цілу лінійку їхніх інструментів. Відтоді так звані «ергоінструменти» отримують різноманітні дизайнерські нагороди і виставляються в музеях. Представники AB Bacho Tools стверджують, що вдосконалення руків’я звичайної викрутки дозволило їм зміцнити свої позиції на ринку інструментів.

Звичайно ми описуємо якийсь предмет, перелічуючи його функції. Те, як ми ним користуємося, не закладено в самому предметі, але постає з досвіду та спостережень. Викрутка передовсім призначена для закручування або викручування шурупів. Аби виявити нове застування та вийти з якоюсь новою ідеєю, знадобиться гнучкість мислення.

На малюнку праворуч нашу увагу привертає одинока точка. Ми схильні думати, що предмети, які розташовані поруч, мають більше спільного, ніж ті, що віддалік. Відокремлюючи одну з характерних ознак викрутки, скажімо, «стальний стержень» від інших характерних ознак, ми отримуємо можливість дистанціюватися від цих інших ознак і зосередитися на одній ознаці, не зазнаючи впливу з боку інших. Що більше зосереджуємося на окремій характерній ознаці, то більша ймовірність, що мислення стане гнучкішим і нам вдасться запропонувати альтернативні ідеї.

Розглядаючи «сталевий стержень» як конкретну характерну ознаку, ми можемо спробувати віддалитися від нашого стереотипного бачення викрутки і підійти до її нового застосування. Викрутку також можна використовувати як зброю, щуп, указку, корок, пристрій для чищення каструль, паличку для чухання голови та спини, ложку для взуття, відкривачку для банок з фарбою, «сантиметр», стержень для діставання застряглого паперу з принтера, як шкребок, паличку для набирання телефонного номера, молоточок, важіль, відмичку, штир тощо. А чи можете ви придумати ще якесь застосування? Який вплив економічних міркувань на можливе використання? А як щодо естетичних міркувань?

План дій

1. Сформулюйте завдання.

2. Проаналізуйте завдання і складіть список якнайбільшої кількості характерних ознак.

3. Розглядайте кожну характеристику окремо й думайте, як її змінити або поліпшити. Ставте запитання: «У який ще спосіб це могло б бути зроблено?» і «Чому це має бути саме так?»

4. Намагайтеся надати своїм думкам гнучкості і жвавості.

Уже минули роки, відколи виробники велосипедів істотно вдосконалили свою продукцію, уважно придивившись до таких складових велосипеда:

1. Рама.

2. Кермо.

3. Педалі.

4. Гальма.

5. Шини.

6. Ланцюг.

7. Ведуча зірочка.

Виробники поліпшили кожну складову, зокрема шляхом:

1. Полегшення ваги рами, виробленої з нових матеріалів.

2. Заміни звичайного керма гоночним.

3. Виготовлення педалей з ремінцями та застібками.

4. Установлення ручних гальм.

5. Заміни надувних шин легкими твердими шинами.

6. Установлення спеціального фіксатора для спрощення заміни ланцюга.

7. Використання нових зірочок на 10 швидкостей.

Якщо ви спробуєте вдосконалити велосипед, думаючи про нього в цілому, то можете щось залишити поза увагою. А що, якби вони вдосконалили все, крім шин? Адже виробники гірських велосипедів удосконалили майже всі ці складові, а найновіші велосипеди вже мають двадцять шість передач, зміцнену раму й овальну (замість круглої) ведучу зірочку. А що вони не врахували?

Прочитайте таке:

Слова «Я люблю Париж на навесні» близькі більшості людей, але, мабуть, не всі помітили, що префікс «на» написаний двічі. Якщо б ви зосередилися на читанні кожного слова, то обов’язково б помітили це друге «на». Так само прийом «до останнього гвинтика» змушує вас раз за разом методично звертати увагу то на одну, то на іншу характерну ознаку.

Деколи навіть тривіальні ознаки дають ключ до розв’язання проблеми. Кожна з них має значення, попри свою, на перший погляд, простоту чи неістотність. Навіть маленькі ялинові голки дають чистий свіжий запах. Численні незначні вдосконалення невеличких місць у підсумку дають суттєве оновлення будь-якого товару чи послуги. Коли звертаєте увагу на характерні ознаки й удосконалюєте їх одна за одною, то крапля за краплею генеруєте хвилю ідей.

Компанія U. S. Precision Lens Co. розробила високотехнологічну проекційну пластмасову лінзу для телевізорів. Задоволена рівнем продажів, компанія перейшла на виробництво інших товарів. Ось так, не розсунувши меж своєї початкової ідеї щодо лінзи, розробники нівелювали її потенціал, так і не зробивши жодної спроби поліпшити чи вдосконалити початкову ідею.

Натомість у Японії представники компанії Matsushita Electric уважно вивчили характерні ознаки цієї лінзи, геть усі до найменших дрібниць. Виявили, що пластмаса, з якої вона виготовлена, не підходить для таких лазерних пристроїв, як DVD та CD-ROM, і взялися за усунення цього недоліку.

Лінзи завжди були вузьким місцем у багатьох лазерних пристроях, тому в компанії дуже наполегливо й методично працювали над удосконалення винаходу U. S. Precision Lens Co. І от у 1986 році вони оголосили про винайдення асферичної лінзи зі скла. Створюючи тонші й точніші, ніж оригінальні лінзи, а також знизивши собівартість товару майже на 90 %, Matsushita Electric досягла чергового тріумфу завдяки вдосконаленню однієї складової вже успішного продукту.